Помощь
Условия доставки товаров в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «Альпиндустрия»
Доставка курьером по Москве:
Доставка по Москве осуществляется курьером «Альпиндустрии» по рабочим дням с 11 до 19 часов.
Сроки доставки курьером по Москве:
- Доставка покупок осуществляется в течение двух рабочих дней (до 19 часов) после оформления заказа (за исключением праздничных и выходных дней).
- Срочная доставка осуществляется в течение рабочего дня (до 19 часов) при условии, что заказ поступил не позднее 12 часов.
- В случае если заказ поступил позднее 12 часов, срочная доставка может осуществляться также в течение следующего рабочего дня.
Стоимость доставки курьером по Москве:
НОВАЯ УСЛУГА: «Поздняя доставка»
Если Вам необходимо осуществить доставку после 19 часов, мы готовы предложить Вам нашу новую услугу «Поздняя доставка».
Курьер интернет-магазина «Альпиндустрия» привезет Ваш заказ в любое, указанное Вами место в пределах МКАД в период с 19 до 22 часов. Стоимость такой доставки составит 200 руб. при сумме заказа от 3000 руб. и 400 руб. при сумме заказа меньше 3000 руб.
Доставка по России:
Доставка товаров по России, а также доставка тяжелых (свыше 6 кг) или крупногабаритных товаров по Москве осуществляется экспедиторскими компаниями «Экспресс-курьер» или «EMS Почта России» по Вашему выбору. С тарифами на доставку по России вы можете ознакомиться на сайте компаний: www.edostavka.ru и www.emspost.ru.
Чтобы быстро найти интересующий Вас товар, Вы можете воспользоваться поиском.
Для того, чтобы найти интересующий Вас товар, наберите запрос в области поиска слева на любой странице Alpindustria.ru и нажмите кнопку «Искать». Критерием поиска может служить название товара или его часть, наименование производителя или их комбинация. Поиск производится по всем разделам каталога. В результате Alpindustria.ru предложит Вам разделы каталога, в которых встречается искомая комбинация, а также товар, в названии или описании которого встречается искомая комбинация.
Если Вы ничего не нашли, проверьте правильность написания слов запроса или попробуйте изменить формулировку, используя более общие критерии или близкие по смыслу слова. Если после этого результат поиска не изменится, то вполне возможно, что товара просто нет в продаже.
В этом случае мы предлагаем Вам позвонить в Интернет-магазин Alpindustria.ru по телефону (495) 730-63-83 и уточнить у менеджера наличие необходимого Вам товара.
На первом этапе оформления заказа Вам будет предложено
Далее Вам будет предложено выбрать способ доставки и оплаты.
И на завершающем этапе оформления заказа у Вас будет возможность проверить введенные Вами данные и подтвердить оформление заказа.
После оформления заказа, Вам будет предоставлен номер Вашего заказа. Кроме того, на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с подтверждением заказа и с его номером.
Вся информация, которую Вы сообщаете Alpindustria.ru, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Любая, предоставляемая Вами персональная информация (Ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, номера дисконтной и кредитной карт) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты НЕ СОХРАНЯЮТСЯ на нашем Веб-сервере.
Компания «Альпиндутрия» может размещать на своем сайте активные ссылки на сайты компаний-партнеров. Обращаем Ваше внимание на то, что наше заявление о конфиденциальности предоставляемой информации не распространяется на сайты наших партнеров. Пожалуйста, изучайте заявления о неразглашении конфиденциальной информации, размещенные на сайтах, с которыми Вы работаете.
В исключительных очень редких случаях информация, предоставляемая нам клиентами, может быть передана соответствующим правоохранительным или проводящим расследование органам, если подобная информация необходима для:
В случае изменений в правилах о конфиденциальности передаваемой информации, все изменения будут опубликованы на этой странице.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы о конфиденциальности Ваших персональных данных, Вы в любой момент можете обратиться в нашу Службу по работе с клиентами:
Внимание! Изображения товара, включая цвет, могут отличаться от реального внешнего вида. Комплектация также может быть изменена производителем без предварительного уведомления.
Обращаем Ваше внимание на то, что все приведенные выше характеристики товара носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой, определенной пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для получения подробной информации о характеристиках данного товара обращайтесь, пожалуйста, к сотрудникам нашего Отдела продаж, либо в российское представительство или на официальные сайты Производителя данного товара.
- При заказе на сумму от 3000 руб. доставка в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО.
- Если сумма заказа меньше 3000 руб., стоимость доставки в пределах МКАД составляет 200 руб., а стоимость доставки за пределы МКАД, но в пределах Москвы - 250 руб.
- Доставка покупок стоимостью 3000 руб. и более и весом 6 кг и более в пределах МКАД составляет 250 руб.
- Стоимость срочной доставки в пределах МКАД составляет 250 руб. вне зависимости от суммы заказа.
- Стоимость срочной доставки за пределы МКАД, но в пределах Москвы составляет 350 руб. вне зависимости от суммы заказа.
- В случае, если стоимость заказанного вами товара, ниже 300 рублей, и его необходимо получить с отдалённого склада, специально отправив туда курьера, к стоимости доставки прибавляется стоимость работы курьера (200 рублей за одну поездку).
НОВАЯ УСЛУГА: «Поздняя доставка»
Если Вам необходимо осуществить доставку после 19 часов, мы готовы предложить Вам нашу новую услугу «Поздняя доставка».
Курьер интернет-магазина «Альпиндустрия» привезет Ваш заказ в любое, указанное Вами место в пределах МКАД в период с 19 до 22 часов. Стоимость такой доставки составит 200 руб. при сумме заказа от 3000 руб. и 400 руб. при сумме заказа меньше 3000 руб.
Доставка по России:
Доставка товаров по России, а также доставка тяжелых (свыше 6 кг) или крупногабаритных товаров по Москве осуществляется экспедиторскими компаниями «Экспресс-курьер» или «EMS Почта России» по Вашему выбору. С тарифами на доставку по России вы можете ознакомиться на сайте компаний: www.edostavka.ru и www.emspost.ru.
Как найти товар?
В Интернет-магазине Alpindustria.ru представлен представлен широкий ассортимент товаров, которые Вы можете заказать с доставкой в удобное для Вас время и место.Чтобы быстро найти интересующий Вас товар, Вы можете воспользоваться поиском.
Для того, чтобы найти интересующий Вас товар, наберите запрос в области поиска слева на любой странице Alpindustria.ru и нажмите кнопку «Искать». Критерием поиска может служить название товара или его часть, наименование производителя или их комбинация. Поиск производится по всем разделам каталога. В результате Alpindustria.ru предложит Вам разделы каталога, в которых встречается искомая комбинация, а также товар, в названии или описании которого встречается искомая комбинация.
Что делать, если ничего не найдено?
Результатом поиска может быть: «Ничего не найдено».Если Вы ничего не нашли, проверьте правильность написания слов запроса или попробуйте изменить формулировку, используя более общие критерии или близкие по смыслу слова. Если после этого результат поиска не изменится, то вполне возможно, что товара просто нет в продаже.
В этом случае мы предлагаем Вам позвонить в Интернет-магазин Alpindustria.ru по телефону (495) 730-63-83 и уточнить у менеджера наличие необходимого Вам товара.
Как оформить заказ?
Для того, чтобы совершить покупку в Интернет-магазине Alpindustria.ru, Вам необходимо положить выбранные товары в корзину. Для этого нажмите большую зеленую кнопку «Добавить в корзину». После этого Вы можете либо продолжить покупки, либо приступить к оформлению заказа.На первом этапе оформления заказа Вам будет предложено
- авторизоваться, если Вы уже регистрировались на сайте Alpindustria.ru;
- продолжить оформление заказа без регистрации;
- зарегистрироваться на сайте Alpindustria.ru для того, чтобы сделать Ваши последующие покупки более удобными и быстрыми.
Далее Вам будет предложено выбрать способ доставки и оплаты.
И на завершающем этапе оформления заказа у Вас будет возможность проверить введенные Вами данные и подтвердить оформление заказа.
После оформления заказа, Вам будет предоставлен номер Вашего заказа. Кроме того, на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с подтверждением заказа и с его номером.
О конфиденциальности информации
Вся информация, которую Вы сообщаете Alpindustria.ru, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Любая, предоставляемая Вами персональная информация (Ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, номера дисконтной и кредитной карт) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты НЕ СОХРАНЯЮТСЯ на нашем Веб-сервере.
Компания «Альпиндутрия» может размещать на своем сайте активные ссылки на сайты компаний-партнеров. Обращаем Ваше внимание на то, что наше заявление о конфиденциальности предоставляемой информации не распространяется на сайты наших партнеров. Пожалуйста, изучайте заявления о неразглашении конфиденциальной информации, размещенные на сайтах, с которыми Вы работаете.
В исключительных очень редких случаях информация, предоставляемая нам клиентами, может быть передана соответствующим правоохранительным или проводящим расследование органам, если подобная информация необходима для:
- соблюдения норм законодательства,
- блокирования фальшивой кредитной карты,
- защиты нашей сети от незаконного использования,
- защиты личной или общественной безопасности наших пользователей.
В случае изменений в правилах о конфиденциальности передаваемой информации, все изменения будут опубликованы на этой странице.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы о конфиденциальности Ваших персональных данных, Вы в любой момент можете обратиться в нашу Службу по работе с клиентами:
- по телефону (495) 730-63-83
- по электронной почте webshop@alpindustria.ru
- заполнив специальную форму обратной связи на нашем сайте
Внимание! Изображения товара, включая цвет, могут отличаться от реального внешнего вида. Комплектация также может быть изменена производителем без предварительного уведомления.
Обращаем Ваше внимание на то, что все приведенные выше характеристики товара носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой, определенной пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для получения подробной информации о характеристиках данного товара обращайтесь, пожалуйста, к сотрудникам нашего Отдела продаж, либо в российское представительство или на официальные сайты Производителя данного товара.